心游科技用户注册协议书
 
重要须知:
珠海心游科技股份有限公司(以下又称“心游”或“心游科技”,在此特别提醒用户仔细阅读本《心游科技用户注册协议书》中的各个条款,特别是免除或者限制心游科技责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式、司法管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议(如有)。限制、免责条款以黑体加粗的形式提示您重点注意。
 
     请您审慎阅读并选择接受或不接受 本协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务,请勿点击“注册”“登录”。您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并接受本协议全部内容,您同意接受本协议各项条款的约束。
 
     请您特别注意:心游科技仅面向年满18周岁以上的成年人提供本协议项下的服务,如果您的年龄低于18周岁,您将无法注册成为心游科技用户且无权使用心游所提供的服务。
 
     用户需了解并同意:随着经营情况的变化,心游科技有权随时更改本用户协议及相关服务规则。修改本用户协议时,心游科技将于心游科技官方网站或相关页面显著位置公告修改事项 ,有权不对用户进行个别通知。如您不同意更新后的用户协议或公告,您应当停止或取消使用心游所提供的服务;如您在用户协议或公告更新后继续使用心游所提供的服务,即视为您已了解并完全同意更新后的用户协议的各项内容。
 
     本《心游科技用户注册协议书》《心游科技用户通行证注册服务条款》《心游科技用户协议》《心游科技用户守则》《玩家守则》四部分组成,合称为“本协议”。
 
     本协议系由珠海心游科技股份有限公司(以下简称“心游科技”或“甲方”)与心游科技用户(以下称“心游用户”、“用户”、“玩家”或“您”)就心游科技提供的由心游运营或联合运营的游戏(包括但不限于计算机客户端游戏、移动终端游戏、网页游戏及其他形式的游戏)相关软件、文档及与游戏相关的在线运营服务 (以下简称“服务”)所订立的相关权利义务规范。
 
名词解释:
1. 心游游戏平台,是心游科技自主研发/代理运营/联合运营的所有网络游戏的统一运营平台,采用统一的用户通行证系统及充值系统,并为用户提供相应服务。
2. 本协议所指网络游戏是指用户需要通过计算机等电子设备与服务器联机才可以执行的,由心游科技目前及今后所服务运营或联合运营的各款游戏或软件,包括但不限于:一个单独的计算机程序,其中、英文名称或标题以及相关的书面文档、图片文件、影片、用户手册(载明软件程序的安装与应用方法)以及与游戏相关的说明书、商标、标识以及任何其他的美术品;以上统称为游戏。
3. 心游科技用户或用户是指通过心游科技提供的注册方式并同意《心游科技用户通行证注册服务条款》、《心游科技用户协议》、《心游科技用户守则》、《玩家守则》而获得心游科技用户通行证(即游戏账号)进而接受心游科技服务的个人,可以体验心游科技运营的各款游戏和提供的各款软件。
4. 合作单位,指下列六类法人或其他组织的统称,或者其中某一类法人或其他组织中的某一家法人或其他组织,具体所指,依上下文而定:
  (1) 第一类:授权心游科技代理运营或联合运营其游戏,或者授权心游科技将其享有知识产权的软件或技术运用于心游科技旗下所有游戏或软件的法人或其他组织;
  (2) 第二类:应心游科技要求,为心游科技策划、举办、开展、执行(以下统称“举办”)有关心游科技旗下所有网络游戏的各种地面推广活动(如电子竞技比赛)的法人或其他组织;
  (3) 第三类:经心游科技同意,在心游科技旗下所有网络游戏和/或其官方网站当中投放广告或进行其他的宣传推广活动,或者双方就心游科技旗下所有、合作单位某一种或某几种产品(或服务)品牌联合开展市场推广的法人或其他组织;
  (4) 第四类:经心游科技和/或心游科技旗下所有著作权人、商标注册人授权,通过使用心游科技旗下所有的LOGO、名称、商标或者使用、改编心游科技旗下所有软件要素作品而设计、生产、制(创)作、销售(或发行)心游科技旗下所有游戏衍生品的法人或其他组织;
  (5) 第五类:为心游科技旗下所有网络游戏上网运营提供宽带、网络接入、服务器出租、机房出租、信息存储空间、搜索、链接等服务的法人或其他组织;
  (6) 第六类:上列五类之外的与心游科技进行了有关心游科技旗下所有网络游戏合作事宜的其他的法人或其他组织。
 
 
心游科技用户通行证注册服务条款
 
1. 用户服务条款的确认和接受
用户通过在心游科技旗下游戏网站的账号注册页面完成注册程序并点击“我已详细阅读并同意”的按钮,即表示用户与心游科技达成协议并接受本协议条款。
 
2. 服务简介
心游科技运用自己统一的平台系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。
用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备,并自行负担上网所需的各项费用。
考虑到心游科技产品服务的重要性,用户同意:
2.1 用户承诺以其真实身份注册成为心游科技用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。用户使用有效身份证进行实名注册,提供及时、详尽及准确的个人资料。不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。用户以其真实身份注册成为心游科技用户后,如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,用户需承担因此引起的相应后果。
2.2 用户对登录后所使用账号项下产生的一切行为依法享有权利和承担责任。
2.3 用户在接受心游科技各项服务的同时,同意接受心游科技提供的各类信息服务。用户在此授权心游科技可以向其移动终端发送各种短信,向其电子邮箱发送商业信息。
2.4 鉴于心游科技运营的游戏中可能设置有强制对战 的内容,用户如同意本协议,则表示同意强制对战。如用户不同意本协议,请停止使用心游科技提供的服务。
 
3. 用户信息保护
3.1 尊重用户个人隐私是心游科技的一项基本原则。心游科技要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时,将事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策,并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
3.2 未经用户许可心游科技不会向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、个人身份信息,但下列情况除外:
      3.2.1 用户或用户的监护人授权心游科技披露的;
      3.2.2 有关法律要求心游科技披露的;
      3.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求心游科技提供的;
      3.2.4 心游科技为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
      3.2.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
3.3 用户为了维护其合法权益,向心游科技提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,心游科技应当为乙方用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
 
4. 用户的帐号,密码和安全性
4.1 心游科技用户通行证(即用户账号)的所有权归心游科技所有,用户完成申请注册手续后,仅获得用户账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人,同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖用户账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用用户账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用用户账号。您应当自行承担因违反上述要求而遭致的任何损失,同时心游科技保留追究上述行为人法律责任的权利。如果您并非帐号初始注册人,心游科技有权在不事先通知您的情况下回收该帐号,由此带来的包括并不限于用户通信中断、个人资料和游戏道具丢失以及无法登录心游科技旗下所有网络游戏等损失均由您自行承担。当用户向心游科技主张其拥有某账号时,若该账号在心游科技的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符,心游科技有权不予认定该账号为该用户所有。
4.2 根据相关法律法规约定,心游科技有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;如若因您向心游提供了错误、不完整或不实信息等,造成不能或不能正常使用心游服务或遭受任何其它损失的,心游科技不承担任何责任。
您有责任妥善保管用户账户及账户密码的安全,您需要对用户账户以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向任何人透露您的用户账户及密码信息,您应当自行承担因违返此要求而遭致的任何损失,同时心游科技保留追究上述行为人法律责任的权利。用户进一步同意并确认,如因自身过错或用户计算机感染病毒或木马,而导致账号或密码泄漏的,由用户应自行承担由此造成的损失。
4.3 用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,用户可以根据心游科技公布的处理方式进行账户申诉,提出账户申诉的用户应当在申诉时向心游提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息,心游科技将在工作时间【每周一至周五的9:30至12:00;14:00-18:00】对用户提出的账户申诉进行审查,经心游科技审查认为账户申诉成立的,心游科技有权采取措施暂停该账号的登录和使用。
用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,心游科技有权拒绝用户的账户申诉请求。
 
5. 服务的修改、中断与终止
用户认可心游科技有权依据游戏或软件运营情况修改游戏内容及其它服务,同时心游科技有权在提前告知用户并说明理由的情况下,依据法律规定以及本用户协议的约定停止提供服务。
 
6. 用户应当对自己的行为负责
心游科技对以下行为导致的损害不负任何责任,这些损害来自:不正当使用产品服务,在非法网站购买商品或类似服务,在网上进行现金交易,非法使用服务或用户传送的信息,进行非官方许可的账号、角色、道具交易等。用户的这些行为会导致心游科技的形象受损,会影响游戏的正常运营,故心游科技建议用户避开上述行为,否则后果自行承担。
 
7. 对用户信息的存储和限制
除自身原因外,心游科技不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。
 
8. 服务的中止与终止
8.1 用户不得发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,否则,心游科技有权立即终止对用户提供服务。
8.2 用户在接受心游科技服务时实施不正当行为的,心游科技有权终止对用户提供服务。该不当行为的具体情形 应当在本协议中明确约定(规定于第9.2条)或属于心游科技事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则心游科技不得终止对用户提供服务。
8.3 用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,心游科技有权中止对用户提供全部或部分服务;心游科技采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满心游科技应当及时恢复对用户的服务。
 
9. 结束服务
9.1 心游科技可随时根据实际情况中止一项或多项网络游戏内容及其他服务。心游科技在中止用户的合理期间内,用户仍不按心游科技要求改正的,心游科技不应当恢复对用户的服务。用户如对网络游戏内容及其他服务的修改、中止或终止、对本协议条款修改有异议,或对心游科技的服务不满,可以行使如下权利:
      9.1.1 停止使用心游科技的网络服务。
      9.1.2 通告心游科技停止对该用户的服务。
用户结束服务后,其使用网络服务的权利立即终止,用户不再享有本协议项下的任何权利,心游科技也不再负有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
9.2 任何注册账户不得有以下任何不正当行为:
  • 有违反服务条款的行为。
  • 滥用所享受的权利。
  • 通过不正当手段使用心游科技服务。
  • 有损害其他用户及游戏的行为。
  • 通过散布煽动性言论、虚假消息等手段诋毁、损害心游科技公司形象的行为。
  • 违反中国的法律、法规、规章、政策。
  • 违背社会风俗和社会道德的行为。
如果用户违背了服务条款的规定,心游科技有终止对其提供网络服务的权利。
 
10. 通告
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告传送。
 
11. 信息发布
11.1 用户可在法律允许的范围内在本网络上有关位置发表言论,如果用户擅自在发表的言论中加入宣传资料、广告或其他信息,该信息内容与心游科技无任何关联,其相应责任应由用户承担,心游科技没有义务为此负任何责任,同时心游科技有权删除上述宣传资料、广告及其他与心游科技服务无关的信息。
11.2 用户应遵守中华人民共和国相关法律法规,用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户不得发布下列内容:
  • 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;
  • 危害国家统一、主权和领土完整的;
  • 泄露国家秘密,危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
  • 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的;
  • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;
  • 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  • 散布淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;
  • 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  • 发表含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其它道德上令人反感的内容;
  • 危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
  • 宣扬外挂,私服以及木马的相关内容;
  • 含有中华人民共和国法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
11.3 心游科技在提供网络服务过程中可能在有关位置上刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,心游科技仅是刊登内容的媒介。用户通过心游科技或其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间。
用户同意心游科技向其接收信息的装置或软件包括但不限于移动电话、电子邮箱、QQ、微信等发送商业性广告。
 
12. 网络服务内容的知识产权
心游科技定义的网络服务内容包括但不限于:文字、软件、声音、图片、动画、录像、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;心游科技为用户提供的其他信息。心游科技及授权心游科技使用的合法权利人拥有网络服务内容相关的知识产权。该知识产权受国家法律的保护。所以,无论用户以何种形式在本网络之外使用本网络服务内容,都必须得到心游科技及授权心游科技使用的合法权利人的授权许可,不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。任何人需要转载心游科技上所刊登的文章,必须征得心游科技授权许可。
 
13. 法律适用及管辖
本服务条款的解释,效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。
由于国家法律的制定、修订或其他原因而导致本服务条款所定的任何条款的一部或全部无效者,不影响其它条款的效力。
若用户和心游科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交协议签订地有管辖权的法院通过诉讼解决。
 
珠海心游科技股份有限公司
 
 
心游科技用户协议
 
1. 知识产权声明
心游科技运营的各款游戏或软件的所有相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利,均属心游科技或其原始授权人所有。非经心游科技或合法授权人的同意,任何人或用户均不得擅自下载、复制、传输、改作、编辑于任何为网络游戏目的以外的使用、任何非为实现软件功能本身目的或任何以获利为目的的使用,否则应负所有法律责任。网络游戏或软件运营过程中产生并储存于心游科技或心游科技联合运营合作方数据库的任何数据信息(包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)的所有权均属于心游科技或心游科技联合运营合作方,用户在按照本协议正常使用心游科技运营的网络游戏或软件的过程中对属于其用户账号的数据信息享有有限使用权。
 
2. 用户使用心游科技服务的限制
2.1 用户使用心游科技的网络游戏,除应遵守法律、本协议条款的规范外,并应遵守《心游科技用户守则》和《玩家守则》,否则心游科技有权按照协议或守则处理。
2.2 严禁用户利用心游科技提供的服务做与游戏无关或与软件目的无关的行为,包括妨害他人名誉或隐私权;或使用自己、匿名或冒用他人或心游科技及其关联公司名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人权利的消息或文字,传播色情或其它违反社会公德的言论;传输或散布计算机病毒;从事广告或贩卖商品;从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息;使用游戏内通讯方式、聊天系统或任何传达方式来传播广告;或任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为,亦不得利用网络游戏的机会,与其它用户或他人进行非法的交涉或对话。
2.3 用户对心游科技游戏或软件管理人员所进行的询问应据实澄清,否则心游科技有权根据情况限制用户使用网络游戏或软件;
2.4 任何用户不得在心游科技运营或联合运营的网络游戏或软件中实施侵害网络游戏或软件公平性的行为,否则应承担相应法律责任。侵害网络游戏或软件公平性的行为包括但不限于:
      2.4.1 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏或软件进行分析、修改、攻击,最终达到作弊的目的;
      2.4.2 使用任何外挂程序或游戏修改程序,对网络游戏软件或心游科技的其他软件进行还原工程、编译或译码,包括修改软件所使用的任何专有通讯协议,或对动态随机存取内存(RAM)中资料进行修改或锁定;
      2.4.3 传播和/或使用(包括直接和/或间接使用,如组队时队友使用、利用队友使用的外挂为自身账号谋取利益)外挂、封包、加速,及其它各种作弊软件程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序;
      2.4.4 使用游戏同步器(具体包括但不限于使用键盘、鼠标等硬件同步器,以便可以使用一套键盘、鼠标,同时、同步控制多台电脑进行游戏的行为),以及使用其他各种可以让用户在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件(包括但不限于“连点器”等,以下统称“作弊硬件”)
      2.4.5 使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为;
      2.4.6 制作、传播或使用外挂、封包、加速软件,及其它各种作弊程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益;
      2.4.7 任何用户不得使用任何方式或方法,试图攻击提供游戏服务或软件服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务或软件服务,以及其他危害性目的的任何行为;
      2.4.8 任何用户不得利用网络游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利或从事其他不正当行为;
      2.4.9 为维护游戏公平性,任何用户不得以同时登录多个游戏账号等非正常方式获取游戏中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币),以下方式视为以非正常方式获取游戏中的虚拟物品:
  • 任何用户在每个游戏创建的角色/账号多于6个(含6个);
  • 任何用户用同一IP登录同一游戏的角色/账号多于6个(含6个);
  • 任何用户用同一物理地址登录同一游戏的角色/账号多于6个(含6个);
  • 任何用户用同一身份证/同手机号注册的大量角色/账号,大部分账号是连号;
  • 任何用户游戏角色/账号所充值与账号内的游戏币、道具明显不成比例。
2.5 对反向工程 (Reverse Engineering) 、反向编译 (Decompilation) 、反汇编 (Disassembly) 的限制。您不得对本 “ 软件产品 ” 进行反向工程 (Reverse Engineering) 、反向编译 (Decompile) 或反汇编 (Disassemble) ,但尽管有这项限制,如适用法律明示允许上述活动,则不在此限。
2.6 对使用外挂的游戏附加程序或软件的限制。不得设计、编制、传播或使用任何可能危害游戏软件产品或其他软件正常运行、或破坏软件中设计的平衡性、或损害其他用户正常使用权利的附加性游戏程序或工具。任何设计、编制或使用此类程序的行为,都将被视为对本协议书的违反,心游科技有权对此采取一切必要的处理措施,包括直接删除发生此类行为的用户账号,并保留采取进一步法律措施的权利。
2.7 不得在非心游科技的网站或指定的途径购买任何与账号、游戏相关的商品或类似服务,不得在心游科技游戏外进行现金交易;不得用违法取得的资金充值游戏;不得购买违法取得的或有违法嫌疑的心游科技点数、游戏账号、角色、道具。
2.8 相应措施
心游科技对任何违反第2条使用限制的行为有权采取一切必要措施,包括但不限于:
      2.8.1 有权单方面解除和发生此类行为的用户之间的协议,由此产生的后果由该用户自行承担;
      2.8.2 立即终止对用户提供服务或删除该用户在网络游戏或软件中的账号、角色及相关所有资料;
      2.8.3 有权采取其他任何形式的保护性措施,包括但不限于要求用户缴纳保证金数值倒扣、游戏回档等;
      2.8.4 保留向该用户提起诉讼,追索经济损失赔偿的权利;
2.9 心游科技发现不法或可疑的行为者, 心游科技有权随时通报司法或有权机关处理,并有权同时向该机关呈报用户的基本资料及行为概述以便司法机关调查取证。
2.10 同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为,心游科技有权根据实际情况,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,或取消该用户名下部分或所有账号。
2.11 用户了解并同意:在其对某一心游通行证账户充值之前,心游科技对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制,心游科技有权根据运营需要随时终止对该账户的服务。
2.12 用户了解并同意:如果用户注册账号后,出现连续180天(包时用户自包时到期日起计算)未登录或使用心游科技网络游戏的情况,心游科技有权根据情况自行决定对该用户账号采取处理措施。心游科技的处理措施包括但不限于,清除该用户在心游科技网络游戏数据库中的全部记录(包括但不限于角色信息、等级物品、点卡、积分信息等)、冻结或删除该用户账号。用户账号被删除时,其账号所有资料及记录将被同时删除。
2.13 对于连续180天未登录或使用心游游戏而导致账号被冻结或删除的用户,心游将不予任何赔偿或补偿。
2.14 用户了解并同意:心游科技对用户的行为是否符合本用户协议及相关产品和服务使用规范拥有最终解释权。
 
3. 服务的停止和更改
3.1 发生下列不可抗力情形之一时,心游科技有权停止或中断网络游戏或软件,除由于心游科技无法控制的因素导致的服务停止或中断外,心游科技将对其停止或中断服务而提前通知用户并说明理由:
      3.1.1 对于心游科技的网络设备进行必要的保养及施工
      3.1.2 发生突发性的网络设备故障时
      3.1.3 由于心游科技所用的网络通信设备由于不明原因停止,无法提供服务时
      3.1.4 由于不可抗力因素致使心游科技无法提供网络游戏服务或软件服务
      3.1.5 由于相关机构基于法律、国家政策的规定、或法定程序的要求
3.2 用户应了解并同意,心游科技可能因公司本身、其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入心游科技系统篡改或伪造变造资料等,造成网络游戏或软件的停止或中断者,前述情况属不可抗力,用户不得要求心游科技提供补偿或赔偿。
 
4. 风险承担
用户同意使用心游科技运营的各网络游戏软件或其他软件是出于用户个人意愿,并愿自负任何风险及因此可能产生的损害,包括但不限于因第三方原因,在其执行游戏、软件或自行从游戏官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害,或发生任何资料的流失等。
 
5. 责任的限制
5.1 用户应就其在网络游戏或软件中的行为或活动自负责任,心游科技仅提供用户自行执行或与其它用户依照游戏或软件设定的方式进行游戏。用户自身在网络游戏或软件的行为或活动或交易的后果由用户自身承担。
 
6. 资费政策
6.1 心游科技在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,心游科技会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关收费的产品和服务。
6.2 对于心游科技的收费产品和服务,用户应该按照心游科技确定的资费政策购买;否则,心游科技可以立即停止向用户提供该产品和服务。
6.3 心游科技将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改),心游科技可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式;另外,心游科技也可能不时地修改资费政策。心游科技会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。
6.4 除非法律另有明文规定,否则用户不得要求心游科技返还用户已经支付予心游科技的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。心游科技有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。心游科技同意退款的用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,心游科技有权在返还用户的资费中直接扣收。心游科技在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。
 
7. 游戏或软件中虚拟物品的约定
7.1 游戏或软件中账号、角色及各种虚拟物品包括但不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归心游科技所有,用户只能在合乎法律规定、游戏规则和软件规则的情况下使用。
7.2 用户已经了解并同意:在心游科技游戏平台提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归“珠海心游科技股份有限公司”所有,心游科技将按法律法规要求的时限保留服务器上的数据。
7.3 心游科技游戏平台提供的产品和服务中的各种虚拟物品数据,包括但不限于金元宝、银元宝、黄金、白银、游戏币、道具、装备等,是心游科技所提供的服务的一部分,其所有权归属心游科技。用户只能在合乎法律规定和本用户协议规定及游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。本协议所称玩家对“虚拟物品的交换/转让”均指虚拟物品使用权的交换/转让,玩家无权交换/转让虚拟物品的所有权。
 
8.测试服务器和体验服务器
8.1 测试服务器(测试服)是指心游科技的某款游戏在其公布的测试阶段(包括但不限于封测、内测和公测)中向用户提供产品和服务的服务器。
8.2 体验服务器(体验服)是指心游科技在某些游戏中推出的测试最新版本游戏系统及游戏内容的稳定性的服务器,用户可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。
8.3 在测试服以及体验服内的一切资料,将不在服务保管的范围内。用户了解并同意, 用户一旦登录了测试服或体验服,接受了测试服或体验服的游戏服务,即充分了解并自愿接受以下条款:
  (1)测试服或体验服提供的服务内容为非正式版本,可能会有与正式服务内容不同,可能存在程序不稳定或数据丢失的情况。用户在测试服或体验服进行游戏中产生的一切异常情况,心游科技将不会承担任何责任。
  (2) 心游科技将不定期的对测试服或体验服进行维护,并根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除(包括但不限于您账户内的角色、经验值、道具及任何相关的记录和信息),或进行合法使用。
  (3) 考虑到测试服和体验服的不稳定情况,心游科技有权不对登录测试服和体验服的用户提供游戏官方网站上公布的各项客户服务。
  (4) 心游科技不会对任何人因为登录测试服或体验服、接受测试服或体验服提供的服务产生的任何损失承担任何责任。
 
9. 心游科技的终止权
9.1 用户应确实遵守本协议条款及有关法律法规的规定。若心游科技有充分合理的理由和证据认定用户为违反协议条款或任何法律法规规定者,则用户同意心游科技终止向其提供服务。
9.2 用户同意心游科技享有通过提前60天在服务所涉游戏官方网站公告通知的方式中断或终止部分或全部服务的权利,用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损,用户在此明确表示不追究心游科技因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。用户在此同意并确认:心游科技提供服务时可能会涉及到虚拟物品(包括但不限于道具、材料等),该虚拟物品仅在服务运营期内有效,服务停止时,虚拟物品将随服务停止运营而消失,用户一经获得将不得以任何形式退还给心游科技。对于用户通过充值行为获得但尚未使用的虚拟货币(每个游戏具体统计以各自游戏为准),心游科技将以法定货币方式或用户接受的其他方式退还用户,最高上限不得超过账号在该游戏的充值总金额。心游科技将在终止服务公告中明确虚拟货币申请退还的期限和具体的退还政策。用户届时应依照心游科技公布的具体政策申请办理退还手续。如在心游科技的申请退还期限届满前,用户依照心游科技公布具体政策提交的退还申请未能到达心游科技指定接受地址的,视为用户自动放弃该项退还权利,心游科技针对该用户已经购买但尚未使用的虚拟货币有权予以拒绝进行退还处理。
 
10. 损害赔偿
用户若违反协议条款或相关法律法规的规定,导致心游科技、或其关联企业、联合运营合作企业、受雇人、受托人、代理人或 / 及其它相关履行辅助人 因此而受到损害或支出费用(包括但不限于因进行民刑事行政程序所支出的律师费用),用户应负担损害赔偿责任。
 
11. 广告信息或促销计划
心游科技的网络游戏软件或其他软件上可能刊登商业广告、或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,心游科技仅提供刊登内容的媒介。用户通过心游科技或其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间,与心游科技无关。
 
12.用户隐私制度
尊重用户隐私是心游科技的一项基本政策。心游科技将按照心游网站上公布的隐私政策(http://game.ixinyou.com/legal/)收集、存储、使用、披露和保护用户的个人信息。请用户完整阅读上述隐私权政策,以帮助更好地保护自身个人信息。
 
13. 免责声明
13.1 您充分理解到:从第三方获得金币、点券、点数、游戏道具、游戏装备等游戏物品可能存在各种风险。您不得从第三方获得上述游戏物品,您如果坚持从第三方获得上述游戏物品,则您应当自行承担相应的风险,心游科技不保证该等游戏物品在心游科技旗下所有网络游戏中能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。
13.2 您充分理解到:网络游戏企业根据安全程序所做出的分析判断都不是100%准确无误的,心游科技也不例外。心游科技将尽最大的努力提高安全程序的性能。但心游科技不保证也不承诺:其通过该种安全程序所作出的分析、判断就一定是100%准确的。对此,您是给予充分理解并谅解的。如果心游科技做出了错误判断据此判断给您造成了损失的,您愿意自行承担,心游科技将不给予任何赔偿。
13.3 您如果对心游科技就您使用的游戏帐号采取的措施有异议,则应当在知道心游科技采取该等措施之日7个工作日内向心游科技客户服务部反馈,提供相应的情况,说明您的异议理由。心游科技将会根据您提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效,也不影响异议期间该等措施的执行。心游科技客户服务部如果在采取该等措施1个月未接到任何反馈的,则视为您没有任何异议。
13.4 您充分理解到:心游科技根据《本协议》第7条采取的措施可能会导致您当前使用的游戏帐号项下的有使用期限的游戏道具、游戏装备因使用期限在心游科技采取上述措施期间届满而无法继续使用,由此给您造成损失由您自行承担,心游科技将不给予任何赔偿。换言之,心游科技采取上述措施所持续的时间是计算在有使用期限的游戏道具、游戏装备的使用期限当中的;该等措施执行终止后,游戏道具、游戏装备的使用期限并不会因此续延。
13.5 心游科技旗下所有网络游戏和/或其附属的商城内出售的游戏物品,没有标明使用期限,或者其标明的使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的游戏物品,仅指在心游科技运营心游科技旗下网络游戏期间可以无限期使用,其使用期限即为自您获得该游戏物品之日起至心游科技旗下网络游戏终止运营之日止。一旦因为各种原因导致本《用户协议》被终止或者心游科技旗下网络游戏终止运营,您将无法继续使用该等游戏物品,心游科技和/或合作单位对您本人或任何第三方均不负任何损害赔偿责任。
13.6 您充分理解到:心游科技已经为您提供了下载心游科技旗下所有网络游戏客户端软件的途径。您如果从心游科技提供的途径之外的途径获得心游科技旗下所有网络游戏客户端软件的,心游科技不保证其可用性,也不保证其中一定不含有计算机病毒或者其他的恶意程序,由此给您造成的任何损失均由您自行承担,心游科技将不给予任何赔偿。
13.7 您充分理解到:心游科技不保证对心游科技旗下所有游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的,也不保证心游科技旗下所有能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。
13.8 您充分理解到:心游科技为了有效遏制心游科技旗下所有中用户使用BUG或外挂的行为,可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间,您可能会不能登录心游科技旗下所有网络游戏的某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档,则是将所有用户游戏帐号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录,由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的金币、点券、点数、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失,或者给您造成其他的损失。 对此,您充分理解并愿意自行承担,心游科技将不给予任何赔偿。心游科技在服务器数据出现异常(包括程序Bug导致的数据异常)时,可以将该服务器的数据还原到一定时点,对此心游科技将不承担任何责任。但回档时,您付费购买的道具,我们将以合理方式等额补偿。
13.9 您充分理解到:合作单位在心游科技旗下所有网络游戏中投放的广告或者进行其他的宣传推广之内容(以下统称“合作单位广告内容”),均是由合作单位自行提供的,心游科技旗下所有提供的可能仅仅是链接或者内置服务。您应当通过直接与这些合作单位联系等方式自行判断其真实性,心游科技对合作单位广告内容不作任何明示或者默示的保证与承诺。
13.10 您充分理解到:合作单位广告内容所对应的商品或服务系由合作单位单独生产或经营的。心游科技没有也不会以分成或者其他任何方式从合作单位销售的该等商品或服务当中取得任何收入,心游科技没有也不会对该等商品或服务之质量作任何明示或者暗示的保证与承诺。您如果需要购买该等商品或者消费该等服务,请直接与合作单位联系,自行评估商品或者服务的质量及对价,并自行决定是否要购买或者消费,与心游科技无关。
13.11 您充分理解到:心游科技可能会将合作单位提供的某些服务(如合作单位提供的某些软件的有期限限制的使用权或旅游服务)或者实物作为奖品赠送给您,心游科技将会按照您提供的联系方式与您联系,并将这些服务或实物提供给您。但心游科技对该等服务和/或服务的质量不作任何明示或者默示的担保,如该等服务和/或实物存在质量问题,请直接与相应的合作单位联系,并自行与之解决相关的争议或纠纷,一概与心游科技无关。
13.12 您同意您使用和享受心游科技旗下所有网络游戏产品及服务是出于您个人意愿,并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害,心游科技和/或合作单位不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时,心游科技和合作单位的赔偿责任亦以返还用户因此支付心游科技的价款为限。
13.13 您充分理解到:心游科技旗下所有网络游戏当中可能会设置一些强制要求您与其他用户或者心游科技旗下所有网络游戏自设的游戏角色进行对战的游戏区域(例如某一服务器或者某一个服务器当中的某一特定游戏区域,亦或是所有的服务器),您如果不同意强制对战,请您立即离开这些游戏区域。如果您没有离开这些游戏区域,即视为您同意强制对战,并接受强制对战在游戏中产生的后果。
 
14. 适用法律
本协议的解释,效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律,如用户与心游科技就本协议内容或其执行发生任何争议,双方同意首先尽量友好协商;协商不成时,则应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
 
15. 附则
15.1 为避免争议,本协议涉及到的有关数据、有关技术方面的问题,用户同意以心游科技及心游游戏合作方的服务器所储存的数据作为判断标准。心游科技保证该数据的真实性。
15.2 本协议由心游科技发布,用户使用本公司提供的网络游戏或软件服务,即应当遵守本协议的约定。
 
珠海心游科技股份有限公司
 
 
心游科技用户守则
 
心游科技运营的游戏产品,拥有完善的游戏机制和丰富的产品内涵。为了各位玩家能够更好的享受游戏中的每个精彩时刻,您应该遵守以下守则:
      一、 玩家之间人人平等,这是我们对您进行服务的准则。我们努力使每个玩家获得同等质量的服务,您也应该做到尊重其他玩家的权利,不进行任何可能会侵害其他玩家游戏质量的活动。
      二、 网络游戏基于人人互动才能精彩,为了使你在虚拟世界中拥有更多的朋友,请在游戏中注意言行举止,礼貌用语。对于语言污秽的玩家,心游科技客服在获得举报后将采取禁言等相应措施进行管理。
      三、 公平游戏是享受游戏的前提,正如每一个人都知道的,任何程序都存在 BUG ,虽然我们已经解决了所有已知的 BUG ,但是不能排除其他 BUG 存在的可能性。作为游戏玩家,应在发现 BUG 时主动向心游科技客服中心汇报。严禁利用任何 BUG 进行获利活动,这些获利包括但不限于获得额外的经验值,道具物品等。一经发现,心游科技客服中心将有权利取消该玩家的获利,视情节轻重可暂时或永久封停游戏账号或角色,即中止或终止向该玩家提供服务。
      四、 禁止玩家将游戏中的角色人物、虚拟货币、装备道具、游戏账号等与现实中的货币进行交易,我们将不对这一类交易中产生的任何问题进行支持或者保障。
      五、 减少玩家之间 PK 活动,任何恶意 PK 均将影响你在游戏中与他人正常的交流活动,友善待人能够让你获得更大的游戏乐趣。
      六、 为了保证游戏公平性,心游科技客服中心将不会介入到任何玩家之间因游戏本身而产生的纠纷中去。
      七、 每个玩家均有请求游戏服务人员帮助的权利,但是,为了能够让更多的人获得帮助,每个玩家应该自觉不与游戏服务人员闲聊。游戏服务人员有权利不回答与工作无关的闲聊话题。
      八、 理解并且遵守心游科技颁布的玩家守则以及其他规定。
 
珠海心游科技股份有限公司
 
 
玩家守则
 
请您相信,因为您违反下述守则而对您进行处罚,也是为了您的最大利益。
 
一、游戏服务专员对用户违规行为的基本处理方法的释义
  • 关闭聊天功能:强制暂停用户角色的网络对话功能,使用户角色无法与其它用户对话,直到本次处罚到期或取消
  • 强制离线:强制将用户账号注销,结束用户游戏程序的执行
  • 封停:强制将用户角色移置于独立不可出入的地图中直到本次处罚到期或取消
  • 封停角色:禁止角色登录游戏
  • 封停账号:临时或永久禁止账号使用
  • 删除角色:强制删除用户的特定角色
  • 删除游戏账号:强制删除用户游戏账号及其游戏权利
 
二、正确处理用户和用户之间的关系
1、行为:辱骂、人身攻击其它玩家,妨碍其他玩家正常游戏
      处罚措施:情节较轻者采取禁言1天、3天、7天至30天,情节严重者封停1天、3天、7天至30天,屡犯者暂停或永久封停其账号及各项服务。
2、行为:不断吵闹、重复发言多次、不断打广告、恶意刷屏等侵犯大多数用户权益;恶意封堵狭窄的路口给其他用户造成行动不便,以及其它恶意连续骚扰他人,影响他人进行游戏,不听劝阻。
      处罚措施:情节较轻者采取禁言1天、3天、7天至30天,情节严重者封停1天、3天、7天至30天,屡犯者暂停或永久封停其账号及各项服务。
3、行为:以骚扰其它用户为目的而持续进行恶意 PK 行为且劝阻不听者
      处罚措施:强行退出游戏并暂时封账号,封停账号的时间包括1天、3天、7天至30天。
 
三、正确处理用户和游戏本身的关系
1、行为:使用违反命名规则之角色名称:包括但不限于含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同游戏服务专员服务角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社会公德性质的文字。
      处罚措施:一经发现,立刻删除该角色,请您谨慎选择自己的角色名!
2、行为:利用各种方式攻击或入侵游戏服务器,或使用异常的方法登录游戏。
      处罚措施:直接永久封停该用户账号,同时保留对此行为之一切法律追诉权。
3、行为:恶性破坏我们的服务设施,包括但不限于:利用编译或反编译程序修改游戏资料、使用异常的方法登录游戏、使用外挂软件或机器人程序、扰乱正常服务秩序的行为。
      处罚措施:违反者将被取消继续进行游戏的权利,予以临时(封停账号的时间包括1天、3天、7天至30天)或永久封停角色或账号,同时保留对此行为之一切法律追诉权。
4、行为:利用系统的 BUG 、漏洞为自己及他人牟利。
      处罚措施:一经发现或经用户举报查证属实后,根据情节轻重,处以警告、临时或永久封停账号或封停角色的处罚。
5、行为:以同时登录多个游戏账号等非正常方式获取游戏中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币)。
      处罚措施:一经发现或经用户举报,删除虚拟物品、临时(封停账号的时间包括1天、3天、7天至30天)或永久立即封停账号。
6、行为:利用游戏提供的功能进行非法实物交易等违反国家法律法规的行为。
      处罚措施:上述行为一经查实,立即封停账号,并交由国家有关机构处理。
7、行为:在游戏内任意信息发布频道或游戏玩家群发布违反国家法律法规的不当言论。
      处罚措施:上述行为一经查实,立即封停账号,并交由国家有关机构处理。
 
四、正确处理用户和游戏服务专员的关系:
1、行为:在游戏中无故呼叫服务人员(游戏服务专员),并且频繁地发骚扰信息给游戏服务专员 。
      处罚措施:处以该玩家关闭聊天功能、封停、暂停账号。
2、行为:不服从游戏服务专员安排、对游戏服务专员辱骂
      处罚措施:处以封停、停止账号等处罚。
3、行为:在游戏中假冒游戏服务专员或其他服务人员。
      处罚措施:给予严重警告并做注销角色处理,如果多次发现将注销该账号。
 
五、其他
1、声明:
      请玩家遵守以上规定,避免因违规受到损失。
      所有游戏服务专员都将严格按照中立和公正原则,不偏袒、不徇私,所有游戏服务专员 都将严格按照本条例的规定,考量实际违规情况,不减轻和从重处罚。
2、附则:
      本守则由心游科技发布和修正;用户使用本公司提供的网络游戏服务,即应当遵守本守则的规定;鼓励用户对本守则提出意见或建议。
 
珠海心游科技股份有限公司